SK GALAXY Membership là chương trình dành riêng cho khách hàng tại SK WORLD.
- Khách hàng sẽ nhận được những ưu đãi và những đặc quyền khi đăng ký thành viên tại website.
- Tài khoản thành viên được quản lý và cập nhật theo số điện thoại và email của khách hàng cung cấp.
Khách hàng muốn trở thành member SK GALAXY. Chỉ cần đăng ký tại website TẠI ĐÂY
3. Thời gian, cách thức xếp hạng Khách hàng Thân Thiết
Hạng thành viên được tính dựa trên Doanh thu tích lũy trong 01 năm từ ngày 01/03 hàng năm như sau:
- Thành viên: doanh thu tích lũy dưới 1 triệu
- Hạng Bạc: doanh thu tích lũy từ 1 triệu đến dưới 5 triệu
- Hạng Vàng: doanh thu tích lũy từ 5 triệu đến dưới 10 triệu
- Hạng Bạch Kim: doanh thu tích lũy từ 10 triệu đến dưới 15 triệu
- Hạng Kim Cương: doanh thu tích lũy từ 15 triệu trở lên
Vào cuối ngày 28/02 hàng năm, hạng thành viên sẽ được giữ nguyên khi doanh số tích lũy trong 12 tháng trước đó lớn hơn hoặc bằng mức doanh số duy trì hạng, nếu thấp hơn sẽ hạ một hạng.
Thành viên sẽ được thăng hạng sau 7 ngày khi đạt doanh thu tích lũy cần thiết.
Vào cuối ngày 28/02 hàng năm, toàn bộ số điểm chưa sử dụng sẽ được trả về 0.
4. Làm sao để được tích lũy doanh thu?
Khi mua hàng Online (qua website, tư vấn qua fanpage, zalo hoặc gọi đến hotline), khách hàng vui lòng đăng nhập hoặc cung cấp thông tin số điện thoại/ email đã đăng ký thành viên để ghi nhận tích lũy.
Lưu ý: doanh thu tích lũy sẽ chỉ được tính trên 01 số điện thoại/email duy nhất, là thông tin mà khách hàng đã dùng để đăng ký thành viên.
5. Cách thức đổi điểm thưởng?
Khách hàng có thể dùng điểm tích lũy để trừ thẳng vào đơn mua hàng cho lần mua sau với tỷ lệ 1 điểm thưởng = 1,000 đồng. Áp dụng tại website.
Đối với cửa hàng, khách hàng thông báo cho nhân viên bán hàng thực hiện đổi điểm để thanh toán cho hóa đơn mua sắm và cần cung cấp thông tin số điện thoại chính xác đã đăng ký thành viên.
Đối với Website, khách hàng cần đăng nhập tài khoản để đổi điểm thưởng
6. Cách kiểm tra thông tin hạng thành viên (Làm thế nào để kiểm tra được điểm tích lũy/ mức hạng của mình?)
Khách hàng có thể trực tiếp ra bất kỳ cửa hàng SK WORLD trên toàn quốc và cung cấp số điện thoại đã đăng ký thành viên để Nhân viên bán hàng tại cửa hàng hỗ trợ kiểm tra.
Hoặc khách hàng có thể truy cập vào Website SK WORLD, sau đó đăng nhập vào tài khoản để kiểm tra cụ thể các thông tin liên quan.
Hoặc kiểm tra sao kê điểm mà SK WORLD gửi email cho khách hàng vào ngày 01 hàng tháng.
7. Liên hệ ai khi cần được hỗ trợ?
Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng để tra cứu doanh thu tích lũy và giải đáp các đặc quyền khách hàng được nhận tương ứng từng hạng thẻ. Hoặc liên hệ tổng đài 1800 6709 để được hỗ trợ nhanh nhất.
